Azkadinaku.blogspot.com ( Slawi )
Puskesmas Bumijawa Kabupaten Tegal, menjadi sorotan dari masyarakat, Melalui Grup Facebook Info Kecamatan Bumijawa Sekitarnya ( IKBS ) akun yang menggunakan nama Mila Andes Husaen mengunggah tulisan terkait pelayanan puskesmas Bumijawa.
Dalam unggahan tersebut, akun Milla Andes Husaen menyoroti kinerja Puskesmas Bumijawa terkait pemberian jadwal pada tanggal merah ( libur ). " Mohon kalau mau ngasih jadwal ke pasien liat tanggalan ( merah / nggak )
Milla Andes Husaen, bahkan mengakui sempat membentak bentak dan menggebrak meja pada salah satu petugas.
Milla berharap ada perbaikan pelayanan, serta tidak meremehkan pasien sekalipun pasien BPJS.
Unggahan Milla, sontak mendapat berbagai tanggapan dari masyarakat yang mengaku, pernah menggunakan jasa layanan Puskesmas Bumijawa.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Tegal, melalui Sekretaris Dinas Kesehatan dr. Isriyati saat dikonfirmasi melalui sambungan teleponnya menyampaikan adanya miskomunikasi antara petugas puskesmas dengan keluarga pasien.
Menurut dr.Isriyati, sebagaimana disampaikan oleh kepala puskesmas Bumijawa, pasien datang dengan suami dan kakaknya hendak kontrol pasca bersalin serta menyerahkan persyaratan mengurus akte lahir ( LOAK )
Petugas menjelaskan persyaratannya, bahwa kurang legalisir surat nikah yang harus diurus di KUA.
Petugas puskesmas sudah berupaya menghubungkan dengan petugas dari Catatan Sipil yang menangani pelayanan LOAK dan menyampaikan tentang persyaratan administrasi mengurus LOAK .
Namun keluarga pasien sudah terpancing emosi , tidak mau menerima penjelasan dari petugas puskesmas dan petugas loak dari Capil, malahan melakukan tindak kekerasan verbal terhadap petugas , membentak dan menggebrak meja pelayanan yang sebetulnya tidak perlu di lakukan
Menurut dr.Isriyati, yang melakukan kekerasan verbal justru bukan suaminya , tapi kakaknya pasien.
Tetapi kami.juga berharap masyarakat tidak melakukan hal hal yang mengarah kepada kekerasan baik verbal maupun fisik
Artikel ini telah naik di Slawiraya.com. Artikel selengkapnya bisa dibaca di sini.
Beri komentar dengan bijak